2026 Update-Probleme? In 2 Minuten erneut verbinden.
Wir haben im Januar 2026 auf eine stabilere Serverinfrastruktur umgestellt. Um die Update-Verbindung zu reparieren, ist eine einmalige, kurze manuelle Synchronisierung Ihrer Lizenz erforderlich. Das geht schnell, ist kostenlos und Ihre Einstellungen bleiben erhalten.
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