Meine Steuernummer wird beim Bezahlvorgang nicht akzeptiert. Was soll ich tun?
Das europäische MIAS-Validierungssystem kann aufgrund von Wartungsarbeiten oder vorübergehend nicht verfügbar sein. Wenn Ihre Steuernummer nicht akzeptiert wird, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Entfernen Sie das Feld „Steuernummer“ und schließen Sie Ihren Einkauf mit dem regulären Mehrwertsteuersatz ab. In den meisten Fällen können Sie die Mehrwertsteuer dennoch über Ihr zuständiges Finanzamt zurückfordern.
Warten Sie und versuchen Sie es später erneut, sobald das VIES-System wieder online ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter!
